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Coupure Internet en entreprise : comment éviter la journée à l’arrêt

Illustration bande dessinée - Pelleteuse coupe une fibre optique mais l'entreprise reste connectée grâce au secours 4G, plan de continuité d'activité Global SI

La fibre tombe un mardi matin. Plus de téléphone, plus de mail, plus de CRM. Votre secrétaire appelle l’opérateur depuis son mobile perso. Temps d’attente : 45 minutes. Durée de la panne : « on vous tient informé ». Coût pour votre entreprise : faites le calcul.

Pourquoi une coupure Internet paralyse une PME en 2026 ?

Téléphonie sur IP, CRM dans le cloud, messagerie, sauvegardes, visio… Quand le lien tombe, tout tombe. Pour un cabinet comptable, un bureau d’études ou un petit industriel en Auvergne-Rhône-Alpes, une journée sans Internet, c’est une journée sans facturation et sans appels clients. La facture invisible est souvent bien plus lourde que le coût de la fibre elle-même. Selon l’ANSSI, la disponibilité du réseau est l’un des premiers facteurs de continuité d’activité pour les PME.

FTTH ou FTTO : quel lien fibre pour mon entreprise ?

Chez Global SI, on ne vous impose pas un opérateur. On agrège plusieurs opérateurs d’infrastructure et on sélectionne le meilleur lien disponible à votre adresse — parce qu’entre deux zones industrielles à 3 km d’écart autour de Lyon, l’éligibilité change du tout au tout.

La FTTH (fibre mutualisée, version pro) convient à la plupart des PME : bon débit, coût maîtrisé. La FTTO (fibre dédiée, débit garanti, GTR 4h) s’adresse aux entreprises qui ne peuvent tolérer aucune coupure prolongée.

Comment garantir la continuité d’activité quand la fibre lâche ?

La réponse tient en un mot : redondance. On déploie un lien de secours 4G/5G illimité en complément de votre fibre. Quand le lien principal tombe, la bascule est automatique, en quelques secondes, transparente pour vos utilisateurs. Les appels continuent, les mails partent, le CRM reste accessible. Personne ne s’en rend compte — sauf vous, parce que vous recevez l’alerte de supervision.

Chez Global SI, l’offre fibre + secours 4G/5G + routeur démarre à 86 € HT/mois, support et supervision inclus. Rapporté au coût d’une seule journée à l’arrêt, c’est probablement la meilleure ligne de votre budget.

Et quand le même prestataire gère votre parc informatique via l’infogérance, votre cybersécurité et votre téléphonie cloud, votre Plan de Reprise d’Activité n’est pas un document qui dort dans un tiroir — c’est une architecture réelle, supervisée, qui fonctionne le jour où on en a besoin.

Envie de savoir où vous en êtes ? Contactez Global SI — diagnostic de votre connectivité et de votre PRA, sans engagement.

Questions fréquentes

Combien coûte un lien Internet professionnel avec secours chez Global SI ?

Fibre + secours 4G/5G illimité + routeur : à partir de 86 € HT/mois, support et supervision inclus. Mise en service : 252,20 € HT. Le tarif exact dépend de votre éligibilité et du type de lien (FTTH ou FTTO).

Combien de temps dure la bascule vers le secours 4G/5G ?

Quelques secondes, de manière automatique. Les utilisateurs ne s’en rendent généralement pas compte.

Un lien 4G suffit-il pour faire tourner une PME ?

Pour 10 à 50 personnes, un lien 4G/5G maintient les usages essentiels : téléphonie cloud, messagerie, CRM, applications métiers. C’est suffisant le temps du rétablissement de la fibre. Pour en savoir plus sur les solutions de connectivité adaptées aux PME, consultez les recommandations de l’ANSSI.

Faut-il changer d’opérateur fibre pour passer chez Global SI ?

Pas forcément. On étudie votre lien actuel et votre éligibilité. Si un meilleur opérateur est disponible à votre adresse, on le propose. Sinon, on intègre l’existant dans notre supervision et on ajoute le secours.