Infogérance PME Lyon
Ensemble, maîtrisons
votre informatique.
Maintenance, supervision, support, cybersécurité — votre SI est entre les mains d’une équipe d’experts basés à Brignais, à moins d’une heure de chez vous.
✓ Sans engagement : on vous garde par la confiance, pas par le contrat.
Ça vous parle ?
Si au moins deux de ces situations vous parlent, c’est peut-être le moment d’en discuter.
- Votre prestataire met 24h à rappeler — alors que 10 minutes auraient suffi à tout débloquer
- Vous gérez l’informatique vous-même, entre deux réunions — ou après votre vraie journée de travail
- Les mises à jour de sécurité, c’est « quand on aura le temps »
- Personne ne sait vraiment si les sauvegardes fonctionnent — et personne n’a vérifié s’il y en a
- Chaque intervention de votre prestataire est facturée — et le montant est toujours une surprise
- Vous ne savez pas exactement ce que vous payez chaque mois
Même Otto trouve ça un peu artisanal.
L’infogérance Global SI, en 3 étapes
Un process simple, rodé depuis 2007 sur des dizaines de PME comme la vôtre.
Audit & diagnostic
On passe votre SI au peigne fin : matériel, logiciels, réseau, sécurité, sauvegardes. Un état des lieux clair, sans jargon, avec nos recommandations.
Formule sur mesure
Essentiel, Sérénité ou Excellence — vous choisissez le niveau d’accompagnement adapté à votre réalité. Pas de package surdimensionné, pas de surprise sur la facture.
Suivi & amélioration continue
Supervision proactive, rapports réguliers, comités de pilotage. Votre SI évolue avec votre entreprise, pas l’inverse.
Nos offres d’infogérance
Trois formules conçues pour s’adapter à la taille et aux besoins réels de votre entreprise.
17€par poste / mois
- Inventaire matériel & logiciel
- Suivi des mises à jour postes/serveurs
- Maintenance proactive automatisée
- Anti-Malware + EDR managés
- Chiffrement des données
- Support au ticket
- Conseil sur projets stratégiques
Recommandé
38€par poste / mois
- Inventaire & supervision infrastructure
- Maintenance proactive complète
- Bonnes pratiques & gestion des accès
- Sensibilisation utilisateurs
- Support illimité (L-V 9h-18h)
- V-DSI : réunions, rapports & budgets
- Cybersécurité complète (EDR, Antispam…)
- Réseau, serveurs & cloud managés
- Sauvegardes postes, serveurs & M365
48€par poste / mois
- Tout Sérénité, plus :
- Recherche active de vulnérabilités
- Surveillance du Darkweb (fuites de données)
- Audits de sécurité renforcés
- Rapports de conformité détaillés
Pour les structures avec données sensibles ou obligations réglementaires.
Tous les forfaits sont sans engagement de durée minimale. L’audit initial est offert.
Voir le comparatif détaillé
Retrouvez en un coup d’œil ce qui est inclus dans chaque formule.
| Fonctionnalité | Essentiel17€ | Sérénité38€ | Excellence48€ |
|---|---|---|---|
| Supervision & Documentation | |||
| Inventaire matériel & logiciel | ✓ | ✓ | ✓ |
| Suivi mises à jour postes & serveurs | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dossier technique client | ✓ | ✓ | ✓ |
| Monitoring infrastructure (alertes temps réel) | — | ✓ | ✓ |
| Préventif & Conformité | |||
| Maintenance proactive automatisée | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bonnes pratiques & gestion des accès | — | ✓ | ✓ |
| Sensibilisation utilisateurs | — | ✓ | ✓ |
| Campagnes de phishing simulées | — | — | ✓ |
| Chartes informatique & cybersécurité | — | — | ✓ |
| Support | |||
| Support au ticket | 25€/15mn | ✓ illimité | ✓ illimité |
| Déplacement sur site | — | ✓ | ✓ |
| Guichet unique (un seul interlocuteur) | — | ✓ | ✓ |
| V-DSI & Conseils | |||
| Conseil projets stratégiques | ✓ | ✓ | ✓ |
| Réunion annuelle de pilotage | — | ✓ | ✓ |
| Rapports & budgets IT | — | ✓ | ✓ |
| Comité pilotage trimestriel | — | — | ✓ |
| Cybersécurité | |||
| Anti-Malware + EDR managés | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chiffrement des données | ✓ | ✓ | ✓ |
| Antispam managé | — | ✓ | ✓ |
| Gestionnaire MdP + MFA (1 lic./user) | — | — | ✓ |
| Surveillance DarkWeb (fuites données) | — | — | ✓ |
| Filtrage DNS | — | — | ✓ |
| Surveillance vulnérabilités | — | — | ✓ |
| Audits sécurité / Pentests | — | — | option |
Forfaits infrastructure & options
Estimez votre budget
Renseignez vos données et obtenez une estimation instantanée.
100% salariés
en moins de 15s
100% salariés
Pourquoi les PME lyonnaises nous font confiance
Ce qui fait revenir nos clients, ce n’est pas notre plaquette — c’est ce qu’ils vivent au quotidien.
Proximité réelle
Basés à Brignais (69), on intervient sur site en moins d’une heure. Pas un numéro national, une vraie équipe locale qui connaît vos locaux.
Réactivité garantie
Un technicien qui connaît votre environnement décroche le jour même. SLA contractuels, rapports d’intervention systématiques.
Équipe stable
100% salariés internes, zéro sous-traitance. Nos techniciens connaissent vos habitudes, votre réseau, vos contraintes — depuis des années.
Sécurité intégrée
Anti-malware, EDR, chiffrement, sauvegardes : la cybersécurité n’est pas une option, c’est la base de chaque contrat d’infogérance.
Besoin d’un coup de main ?
Laissez-nous vos coordonnées, on vous rappelle dans la journée.
Questions fréquentes
Retrouvez ici les réponses aux questions que nos prospects nous posent le plus souvent.
Qu’est-ce que l’infogérance et en quoi est-ce différent du support informatique classique ?
L’infogérance consiste à confier la gestion complète ou partielle de votre informatique à un prestataire spécialisé. Contrairement à un simple support ponctuel, elle inclut la supervision proactive, la maintenance préventive, la cybersécurité et le suivi continu de vos systèmes. C’est un vrai partenariat dans la durée.
Quels types d’entreprises bénéficient le plus de l’infogérance ?
Nos services s’adressent aux PME et ETI qui souhaitent garantir la performance et la sécurité de leur informatique sans supporter les coûts d’une équipe interne dédiée. C’est une solution idéale pour les structures en croissance, multisites ou avec des enjeux de continuité forts — typiquement entre 10 et 200 postes.
Comment se passe la mise en place d’un contrat d’infogérance ?
Tout commence par un audit de votre parc informatique. Nous définissons ensuite ensemble la formule adaptée à vos besoins, mettons en place les outils de supervision et convenons de SLA précis. Dès la mise en service, vous bénéficiez d’un suivi en temps réel et d’interventions rapides.
Quels sont vos délais d’intervention en cas de panne ?
Nos délais sont calibrés en fonction de l’impact du dysfonctionnement (critique, majeur ou mineur). Vous êtes mis en relation directe avec un technicien qui intervient à distance ou sur site dans des délais définis par votre contrat (SLA). La plupart des incidents sont traités dans la journée.
Comment assurez-vous la transparence des interventions ?
Chaque action est documentée : à la fin de chaque intervention, vous recevez un rapport détaillé indiquant les causes de l’incident, les opérations effectuées et les mesures préventives à appliquer. Vous savez toujours ce qui se passe sur votre SI.
L’infogérance inclut-elle la cybersécurité ?
Oui. Nos contrats intègrent la gestion des mises à jour de sécurité, le suivi des correctifs, la protection contre les malwares et ransomwares, ainsi que des audits réguliers. C’est une brique fondamentale de l’infogérance, pas un supplément.
Pourquoi externaliser plutôt que gérer l’informatique en interne ?
Externaliser vous permet d’accéder à des compétences expertes, de bénéficier de solutions modernes et de maîtriser vos coûts. Surtout, un MSP comme Global SI mutualise entre ses clients des outils de supervision, de sécurité et de sauvegarde qui sont normalement réservés aux grandes entreprises disposant d’un service informatique dédié. Résultat : vous accédez à un niveau de protection et de pilotage que vous ne pourriez pas vous offrir seul. Un de nos clients industriels (70 personnes) a réduit son budget IT tout en modernisant son SI.
Prêt à reprendre le contrôle de votre informatique ?
Échangeons 15 minutes — c’est gratuit, sans engagement, et ça vaut le coup.
