Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est GLOBAL SOLUTIONS INFOGERANCE (nom commercial : GLOBAL SI), SARL au capital de 10 000 euros, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 500 436 811.

Siège social : Le Gémini, 24 route d’Irigny, 69530 Brignais, France. Tél. : 04 28 29 07 75. Email : contact@global-si.fr.

SIRET : 500 436 811 00037. NAF : 6202A. TVA intracommunautaire : FR26500436811. Directeurs : David JOININ et Stéphane BOEUF. Directeur de la publication : David JOININ.

2. Hébergement

Ce site est hébergé par Global SI, sur un serveur d’OVHcloud (OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France) situé en France.

3. Les données que nous collectons, et pourquoi

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez via les formulaires du site :

• Demande de rappel et contact : nom, téléphone, email et description de votre besoin, pour vous rappeler et répondre à votre demande.
• Diagnostic cybersécurité : vos réponses au questionnaire et vos coordonnées, pour vous envoyer le résultat et en discuter avec vous.
• Installation de l’agent Global SI (clients) : prénom, nom, société, email, téléphone et nom du poste, pour rattacher le poste à votre contrat.

Ces traitements reposent sur votre demande (mesures précontractuelles) ou sur l’exécution de votre contrat avec Global SI.

4. Qui a accès à vos données

Vos données sont destinées à l’équipe de Global SI. Elles ne sont jamais vendues. Pour fonctionner, nous utilisons quelques prestataires qui les traitent pour notre compte :

• HubSpot : gestion de la relation client et réception des formulaires ;
• Microsoft 365 : messagerie, pour recevoir vos demandes par email ;
• Google (Google Analytics) : mesure d’audience du site ;
• OVHcloud : hébergement du site.

Transferts hors de l’Union européenne. Google, HubSpot et Microsoft peuvent traiter vos données aux États-Unis. Ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), reconnu par la Commission européenne, ou à défaut sur les clauses contractuelles types de la Commission.

5. Combien de temps nous les gardons

Les données d’un prospect sont conservées 3 ans après notre dernier échange, puis supprimées. Les données des clients sont conservées pendant la durée du contrat, puis le temps imposé par nos obligations légales.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, vous opposer à leur utilisation, en demander la limitation ou la portabilité. Il suffit d’écrire à contact@global-si.fr ou à l’adresse de notre siège.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

7. Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous demande si vous acceptez les cookies de mesure d’audience (Google Analytics). Tant que vous n’avez pas accepté, ils ne sont pas déposés. Ils nous servent uniquement à savoir quelles pages sont consultées et comment les visiteurs arrivent sur le site.

Vous pouvez changer d’avis à tout moment grâce au lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Le détail des cookies utilisés figure dans notre politique de cookies. Pour en savoir plus : www.cnil.fr.

8. Sécurité des données

Global SI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données collectées. Malgré ces précautions, aucun système n’est à l’abri d’actions malveillantes externes (modifications frauduleuses, virus, etc.). Global SI ne saurait être tenue pour responsable d’une intrusion, d’une perte ou d’une altération de données indépendantes de sa volonté.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur ce site (textes, images, logos, marques, bases de données, etc.) est protégé par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, diffusion ou rediffusion, totale ou partielle, sur quelque support que ce soit, est interdite sans autorisation écrite préalable de Global SI.

10. Liens vers d’autres sites

Ce site peut contenir des liens vers d’autres sites. Global SI ne peut être tenue responsable de leur contenu, de leur sécurité ou de leur fonctionnement, ni des dommages pouvant résulter de leur consultation.

11. Limitation de responsabilité

Global SI décline toute responsabilité quant à l’utilisation qui pourrait être faite des informations présentes sur ce site. Les contenus peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Global SI ne garantit ni l’exhaustivité, ni l’exactitude, ni l’actualité des informations diffusées. L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation qu’il fait du site et des informations qu’il contient.

12. Droit applicable

La présente politique est soumise au droit français. Tout litige relatif à l’utilisation du site relève de la compétence exclusive des juridictions françaises.