De la panne à la performance : la transformation IT d’une PME en 3 étapes clés

De la surcharge à la sérénité : une métamorphose IT réussie

Lorsqu'une PME lyonnaise nous a contactés, son infrastructure informatique était au bord de l’effondrement. Les problèmes ? Des pannes fréquentes, une perte de données critiques et un système qui peinait à subvenir aux besoins des utilisateurs. Leur informaticien externalisé quant à lui ne leur répondait plus.

Étape 1 : Diagnostic approfondi

Chaque projet commence par une analyse minutieuse. Grâce à un audit informatique complet, nous avons identifié les failles, les sauvegardes insuffisantes les serveurs obsolètes.

Étape 2 : Mise en place des solutions adaptées

• Transition vers un cloud sécurisé pour une disponibilité optimale, et mise à la retraite sans pot de départ des serveurs.
• Mise à jour des systèmes de sauvegarde vers une solution automatisée et fiable, respectant la règle 3-2-1 et immuable.
• Infogérance proactive pour prévenir les incidents avant qu’ils n’affectent l’activité.
• La perte des données ? il s'agissait d'un mauvais glissé déposer, qui avait déplacé les données dans un répertoire inattendu.

Étape 3 : Résultats concrets

En quelques mois, les utilisateurs ont repris confiance dans leur système informatique (SI). Ils sont aussi soulagés de nous trouver facilement lorsqu'ils rencontrent des difficultés. La direction quant à elle nous a fait part de son soulagement de mieux connaitre le fonctionnement de son SI et de pouvoir le piloter et le maitriser avec nous.

Pourquoi choisir Global SI ?

Avec une expertise reconnue en infogérance et en maintenance informatique à Lyon, nous offrons des solutions sur mesure, associant sécurité, performance et réactivité.

Vous souhaitez en savoir plus sur nos services ? Contactez-nous pour un diagnostic personnalisé.