C'est quoi l'infogérance ?

Mais qu'est-ce que l’infogérance ? Quelles sont ses implications pour votre entreprise ? Dans cet article, nous vous présenterons le concept d'infogérance ainsi que ses avantages, tout en mettant en lumière les services proposés par Global Si, spécialiste en infogérance à Lyon.

Définition de l'infogérance

L'infogérance est la délégation totale ou partielle de la gestion des systèmes d'information d'une entreprise à un prestataire externe spécialisé. Ce dernier a pour mission de garantir le bon fonctionnement et la sécurité du parc informatique, tout en assurant son évolution et sa maintenance. En d'autres termes, il prend en charge la responsabilité des équipements, des logiciels et des réseaux informatiques, en veillant au respect des objectifs fixés par l'entreprise cliente.

Types d'infogérance

On distingue généralement deux types d'infogérance :

• Infogérance opérationnelle : elle concerne la prise en charge des aspects quotidiens liés au fonctionnement des systèmes d'information tels que la maintenance, la surveillance, l'administration et le support aux utilisateurs. Elle permet de libérer les équipes internes de ces tâches, leur permettant ainsi de se concentrer sur d'autres activités plus stratégiques pour l'entreprise.
• Infogérance stratégique : elle vise à accompagner l'entreprise dans ses choix technologiques et ses décisions en matière de systèmes d'information. Le prestataire met alors à disposition son expertise et ses compétences pour définir des plans d'action, piloter des projets informatiques ou participer à la gouvernance des SI.

Les avantages de l'infogérance

Faire appel à un prestataire spécialisé en infogérance présente plusieurs bénéfices pour une entreprise :

1. Gains de temps et d'efficacité : en externalisant la gestion de son système d'information, l'entreprise peut se décharger des tâches quotidiennes liées à son fonctionnement et se recentrer sur son cœur de métier.
2. Optimisation des coûts : le recours à un prestataire externe permet de rationaliser les dépenses et de réaliser des économies grâce à une mutualisation des ressources et à une meilleure maîtrise des budgets.
3. Amélioration de la qualité de service : l'infogérant dispose généralement de compétences techniques pointues et d'une solide expérience qui lui permettent de fournir des services de qualité supérieure aux solutions internes.
4. Sécurité renforcée : la protection des données et des infrastructures est un enjeu majeur pour les entreprises. Grâce à son expertise, l'infogérant est capable d'identifier et de prévenir les risques potentiels ainsi que d'assurer la continuité des services en cas d'incident.
5. Accès aux nouvelles technologies : le prestataire d’infogérance peut accompagner l'entreprise dans la mise en place et l'évolution de ses solutions informatiques, tout en maintenant un haut niveau d'innovation.

Global Si, le spécialiste de l'infogérance à Lyon

Forte de son expertise et de sa proximité géographique avec les entreprises lyonnaises, Global Si se positionne comme un acteur incontournable en matière d'infogérance. En faisant appel à Global Si, vous pouvez bénéficier de toute une gamme de services adaptés à vos besoins :

Maintenance et monitoring

Nos équipes assurent la maintenance de votre parc informatique en intervenant rapidement sur site ou à distance. Nous mettons également en place un système de surveillance permettant de détecter et d'anticiper les problèmes avant qu'ils n'affectent vos opérations.

Gestion des infrastructures

Grâce à notre expertise dans le domaine des systèmes d'information, nous sommes capables de prendre en charge la gestion complète de votre infrastructure informatique, incluant notamment les serveurs, les postes de travail, les réseaux et les logiciels de gestion. Notre objectif : garantir l'optimisation et la sécurité de votre système d'information.

Support et assistance aux utilisateurs

Notre service de support est à votre disposition pour répondre rapidement à vos demandes d'assistance, que ce soit par téléphone ou par e-mail. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre les problèmes rencontrés par vos collaborateurs et assurer leur satisfaction.

Conseil et accompagnement de Global SI

Nos spécialistes sont également en mesure de vous apporter un soutien stratégique dans l'évolution de votre système d'information, en identifiant les meilleures opportunités technologiques et en vous accompagnant dans la mise en place de projets innovants.

En somme, l’infogérance apparaît comme une solution avantageuse pour les entreprises qui souhaitent externaliser leurs systèmes d’information et maîtriser leurs coûts informatiques. Si vous êtes séduit par cette approche, n’hésitez pas à vous renseigner sur les services proposés par Global Si, expert en infogérance à Lyon.